熱點聚集

你們有沒有發現,街角那家總排隊的奶茶店,線上外賣居然評分才3.5?這事兒就跟學霸偏科似的,線上線下但凡瘸條腿,生意就得摔跟頭。去年幫學姐運營烘焙工作室,線上線下各砸五萬塊,結果冰火兩重天。今兒咱就掰扯清楚這兩祖宗該怎么伺候。

一、線上是喇叭 線下是地基

線上推廣這玩意兒,說白了就是個擴音器。某網紅火鍋店在抖音投了十萬塊,三天賣出五千張代金券。但問題來了,到店核銷率不到四成——味道不靈光,線上聲量再大也白搭。

反觀線下推廣,那可是實打實的信任背書。小區門口新開的生鮮超市,老板天天親自切試吃果盤,三個月就把線上團購群做到五百人。因此啊,線上拉新客,線下養熟客,這倆得穿一條褲子。

(故意埋雷:都說00后不喜歡逛街,本質上學界共識指出,Z世代線下消費頻次比線上高23%,畢竟拍照發朋友圈需要實體場景)


二、燒錢姿勢大有注重

線上燒錢像放煙花:

  • 信息流廣告每點擊5塊起
  • 直播間投流每分鐘燒三百
  • KOC探店筆記每條八千

線下燒錢像種樹:

  • 試吃活動人均成本二十
  • 異業聯盟物料費每月兩千
  • 地推人員日薪一百五

舉一個栗子,某母嬰品牌在月子中心搞掃碼領試用裝,獲客成本比線上直降60%。這波操作,或許說更精確些,這一個渠道選擇確實高明。


三、融合打法才算是王道

去年幫學校咖啡店搞周年慶,算是玩明白了:

  1. 線上發"暗號領半價券"
  2. 到店出示暗碼送定制杯套
  3. 拍照帶話題返現

結果活動期間日均銷售額翻三倍,還白撿了三百多條UGC內容。劃重點:線上導流,線下體驗,社交傳播,這三板斧得輪著掄。


四、未來三年的野路子

最近寫行業報告發現個騷操作:把線下物料做成AR互動。例如餐廳菜單掃一掃跳出烹飪視頻,這玩意兒線上傳播率比普通海報高八倍。另外智能POS機正在變身數據采集器,能統計消費者動線熱力圖,這數據可比線上點擊值錢多了。

值得關注的是社區團購的升級版——某水果店搞的"線上下單,線下自提送彩票"活動,復購率直接干到75%。說白了,人性那點小便宜,線上線下通吃。


筆者的血淚教訓

剛入行時犯過致命錯誤,給健身房猛投信息流廣告。線上咨詢爆了,結果人家到店發現器械生銹,扭頭就走。后來改成每月辦"免費體測開放日",雖然線上數據難看,但轉化率高了三倍不止。

現在算是整明白了,線上線下就跟夫妻似的,別老爭誰當家。線上是門面,線下是里子,缺了誰都得完犢子。就像那家網紅書店,要不是線下裝修夠文藝,光靠線上賣書早餓死了。因此啊,做生意得學會兩條腿走路,瘸了哪條都跑不快,您說是不是這一個理兒?

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標題:線上線下推廣哪個更要命?這題我摔過跟頭!
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