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餐廳的營銷該怎么做,有哪些吸引潛在顧客常使用的方法

營銷是是經營者贏得消費者,拓展市場的一個必要的,必須進行的經營行為。

在餐廳的經營活動里,經營者們面對同行的競爭,自身的發展,市場的拓寬,越來越重視營銷的作用。在現在的餐飲市場里,如此激烈,炙熱的競爭環境,經營者應該把以往被動的等客上門,變為主動的吸引消費者上門。所以營銷亦是必須要有的行為。什么是營銷?怎么樣做營銷?怎樣做有效果的營銷?

現在的市場,早已經不是以前那種“好酒不怕巷子深”的市場狀態了。消費者面對的選擇可讓他們眼花繚亂。以前的消費者,想的是:“哪里可以吃?現在想的是:”該去哪里吃?。如此多的品種,口味,如此多的品牌。該選擇哪個。是他們最煩惱,最頭疼的!太多的潛在顧客,有了選擇恐懼癥,所以應對吃什么?去哪里吃?的問題,只得用”隨便“來應對。最終讓他們做出選擇的,大都是一個影響比較深刻,形象良好,或是比較新穎的品牌。

可以讓消費者做到印象比較深刻,形象還算良好。除了品牌自身的品質給予過消費者好的體驗,還有最為重要的,就是營銷活動,給消費者意識里留下的記憶和認識。這一點,其實是營銷活動的最終效果。營銷的目標,不是簡單提高一時的營業額,它的最終目的,使讓更加多的消費者來嘗試,然后通過嘗試,認同,接受,喜愛。從此對品牌產生忠誠,變為追隨的粉絲。所以,營銷應是一整套促銷活動的整體規劃。單次的促銷,可以達到暫時吸引客源,提高營業額的目標。有規劃,有步驟地多次,甚至是長期的促銷活動的效果日積月累,才可以最終實現營銷的最終目標。

上次講過團購的問題,別的行業的團購不論,因為實際情況與餐廳的店鋪經營不會相同。餐廳的經營者,大都是沒有營銷的整體規劃,沒有較深的理解營銷的意義,作用。而是單純的注重單次促銷活動的效果。所以就會以犧牲全部利潤為代價,單純的追求短期的人氣。短期的人氣高漲達到了,但是卻沒有達到,讓更加多的消費者接受,認可,喜愛的目標。相反,因為沒有利潤的經營,經營者提供的,大都是不令消費者滿意地體驗。因此,團購活動表面上看是成功的,其實得到的效果卻是負面的。不僅沒有達到得到了更加多消費者的喜愛,忠誠,最后還會很大程度的流失客源。

做好營銷,做有效果的營銷。首先得第一步,是要有一個最終的目標:‘就是你通過營銷活動,最終要給消費者留下什么樣的認識,記憶。這一個就是定位。定位指導著你今后一切營銷活動的主題和方向。打一個比方:一個人若想給別人留下一個誠實的印象。那么誠實就是他的定位,他在以后的日常活動中,待人接物的過程里,就要時時刻刻的說很多話,做很多事用來證明他的誠實。最終,通過一段時間的努力表現,達到在別人印象里的誠實形象。這一過程,或短,或長,或容易,或艱難。這些要取決于他的手段,做法。

昨天再次受邀參加北京餐飲協會“京城高端餐飲發展研討論壇”,今年參會研討的公司相對比去年,明顯的增多了。大家探討的內容,有關于品牌的塑造,營銷宣傳方面的話題,成為了重點。而去年大家的關心的,是有關于管理的。

提高自身的競爭力,完善自身的質量體系,保持恒久的良性運營。這些要從管理上著手,從中取得效果。而更快,更加好地發展,擴張。贏得更加多的消費者,更大的市場份額,保障公司的成長性。這就要具備營銷的技能。管理與營銷,就像人的左右腿,如果缺一個,那就是殘廢,不健康,走不遠,走不快,還容易摔跟頭。這一點,在面對如今以及今后的餐飲市場發展,已經被全部的公司經營者所共識,沒有異議。

我們需要做好的,做什么樣的好,這要在最初的項目策劃里就謀劃,確定。并且籌備,實施,完成。這之后,要做的就是把我們的好,如何的好,靠自己去表現出來,宣揚出來,讓消費者知道,了解,接受,認可,喜歡。這就是營銷所具備的功能。

營銷的策略手法千變萬化,沒有最好,只有最適合。選對適合自己的,最為重要,也常常可以起到四兩撥千金的作用。以前的文章里有很多關于,公司成功進行營銷的案例。如今營銷策劃的手法主要有幾種。

第一:商品功能營銷.就是在推廣,宣傳整體過程中,以商品所具備的主要功能為重點,進行廣泛的傳播,推廣。

第二:文化營銷:在自身的商品,店面上,包裝上某一種文化內容。用來引人關注,探知。用文化作為商品,店面的輔助特性,給其注入內涵,用以提高商品,店面的特性,形象。使他具備一種附加值。

第三:理念營銷。此類方式,完全基于攻心的戰術,策略。需要了解目標消費者的消費動機,給商品加入可滿足其他消費者消費心理的功能。

第四:公關營銷:以樹立公司單位,良善形象為手段,造成潛在顧客愛屋及烏的心理。通過促進市場推廣商品的目的。

上面的介紹有些太書本話,不容易理解。舉些例子吧。

功能營銷,是以其商品的功能特性為區別其他同類的競爭者的手段。例如“怕上火,喝王老吉”。王老吉,就是把其飲料可以敗火的功能特性為主要宣傳重點,從此區別與其他飲料商品,讓消費消費者記住了他,認可了他,并且喜歡上了他。還有“渴了,累了,喝紅牛。”亦是這一個道理,都是比較典型的功能營銷的案例。餐廳類的也非常多,例如突出養生,美容功能的品牌。也有抓住某一種口味特性進行營銷的這些亦是功能營銷的類型。

文化營銷,是現在市場比較流行的。但是,這一點要了解目標市場的狀態與環境。并且選用文化題材要很慎重。就我的了解,文化并非在所有的市場,地域都吃得開。第一:文化題材,有的并不美,并不吸引人。如果包裝了不被喜歡的文化題材,其后果,很難看。第二:地域的發展進度不相同。例如,一線,比較發達的城市,對文件包裝比較熱衷,現處于流行的時段。但是在一些比較落后的地區,文化營銷,還屬于比較超前的。并不為市場所追捧。很多消費者并不關心這些。比較重要的一點,對于文化的理解,不一樣年齡,不一樣環境的人,也不相同。文化的概念很廣泛,不是只有歷史才算是文化,古老才算是文化,時尚亦是文化,現代亦是文化。有的地域,有的人群,喜歡古的,有的就喜歡現代的。所以,這一個需要明白,要了解市場,要選用適合的。

理念營銷:倡導一種思想,方式。。。。。。給商品,店面附加一種虛構的功能特性。此類方式,巧妙,有力,效果顯著。通過傳播一種理念為手法,讓消費者接受這種理念的同時,接受了你的商品。用隨風潛入夜的隱秘手段,誘導消費者。腦白金的熱銷,就是此類方式的成功體現。腦白金不僅具有健腦的功能特性,還成為了禮品的首要選擇,送健康成為一種人們新的社交方式,社交理念。在人們接受了送禮要送腦白金的時刻,人們到忽略的腦白金真正的營養功能,而更加重視它的送健康的理念,和禮品首選的概念。

公關營銷:這一個手法也比較普遍,人的思想認知有片面性,總是客觀的認為,一個人,一個物件,如果有一點好,那就大都忽視其它的。就是比較片面的認為它那里都好。喜歡一點,就喜歡全部,愛屋及烏的心理普遍存在。公關營銷就是通過樹立某一個良好,被大眾所喜歡的形象,從此達到讓大眾也喜歡其商品的目的。汶川地震的時候,王老吉第一個捐款過億,在中央臺的大力宣揚下,全國的人,都關注上了王老吉的善舉。對王老吉的印象百倍的認可,接受,喜愛。從此王老吉的飲料,也順其自然的大賣特賣。公關營銷,要應時應景,時機極為重要。要在人們眼球最集中的時刻,最恰當的做出非常好的事情,非常好的表現。這樣好公關營銷才可以取得事倍功半的成果,作用。

飯店該如何宣傳

餐飲營銷推廣核心也就四點

1、新顧客的開發

2、老顧客的維護、持續消費

3、運營成本的控制

4、打造持續高效的管理

四招為您解決營銷推廣難題

1、朋友圈推薦

2、周邊推送

3、互聯網新聞媒體喧傳

4、口碑喧傳

五招為您培養忠實顧客

1:積分維護:積分轉正、積分到期告知

2:活動維護:會員日,節假日活動推送

3:新品維護:上新品通知

4:儲值維護:會員儲值

5:優惠券維護:派發優惠券

四招為您節省員工、控制成本

1、在線外賣:顧客微信下單叫外賣,商家手機終端樂開懷。

2、在線點餐:一招讓消費者不用再等待,系統下單替代人工,節省人工,節省時間。

3、在線收銀:多渠道收銀系統,讓支付變得更簡單。

4、帳單結算:系統自動結算每月營業收入,每天營業一覽無余。

具體的你可以找他們

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