怎樣才可以做好營(yíng)銷工作
1.和顧客像朋友般的聊天。
首先，給顧客講解事先準(zhǔn)備好的資料，條件是需要事先準(zhǔn)備好資料，資料可是商品知識(shí)亦是可是公司介紹還可是個(gè)人介紹。其次是和顧客談?wù)剛€(gè)人愛好，這一過程是一個(gè)找共同點(diǎn)的過程，找到對(duì)方的興趣話題，這樣顧客才愿意跟你持久的溝通，如果是新顧客說話要謹(jǐn)慎些不要什么都談。
2.做好拜訪顧客前的準(zhǔn)備。
要留意衣著，語(yǔ)言，心理，業(yè)務(wù)員給顧客的第一印象非常重要，直接看你是不是是“話題終結(jié)者”。還需要把握住以禮相待，不卑不亢的分寸即可。
3.不要和顧客說不該說的話語(yǔ)。
業(yè)務(wù)員盡可能不要說“一般，可能，不一定”之類的詞，如果換成“當(dāng)然了，一定的，放心吧”一定會(huì)增加你成單的幾率，要盡可能用肯定的語(yǔ)氣來對(duì)話，才可以更具有說服力。不肯定的話語(yǔ)會(huì)讓大家覺得不專業(yè)且不可信任。如果實(shí)在是暫時(shí)沒法回答，可以說自己去問問再告訴你。
4.談商品要重視商品給顧客帶來的價(jià)值。
有些業(yè)務(wù)員喜歡把商品描述得天花亂墜，但卻忽略了商品本身給顧客到來的價(jià)值。業(yè)務(wù)員要善于把商品價(jià)值分享給顧客聽，才可以更快促成成交。
5.注重聲音魅力或語(yǔ)言技巧。
聲音魅力非常重要，如果你的聲音好甜，咬字準(zhǔn)確，顧客會(huì)愿意聽你多說幾句話，但是如果你的聲音不好，那就要留意說話的言語(yǔ)技巧，投顧客所好，將顧客喜歡聽的話。切忌說臟話。
6.多讀書。
銷售人員需要多讀書，只有知識(shí)充實(shí)，才可以和顧客更加好地溝通。不管是語(yǔ)言方面還是做人方面，都提高商品價(jià)值與消費(fèi)者體驗(yàn)人員的成功。
怎樣做好一個(gè)營(yíng)銷人員
要做好一個(gè)營(yíng)銷人員，首先需要對(duì)自己所經(jīng)營(yíng)的商品有一定的了解，否則連營(yíng)銷員都對(duì)自己的商品都不夠了解還怎么可以有好的業(yè)績(jī)呢？1、首先需要保證自己有一個(gè)積極且努力向上的心態(tài)，因?yàn)榉e極的心態(tài)是成功的第一步。2、在營(yíng)銷中“碰釘子”這種情況是“家常便飯”保持和調(diào)整自己的心態(tài)：不以物喜、不以己悲、不要被顧客的拒絕而氣餒甚至放棄。堅(jiān)持到最后的感受是另一種體會(huì)。3、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：拜訪完一個(gè)顧客留給自己一些時(shí)間來總結(jié)在此次顧客拜訪的過程中自己到底學(xué)到了什么？不足有在哪里？如果長(zhǎng)時(shí)間都沒有這種心得體會(huì)的你趁早改行還來的急。4、多想、多聽、多問、少說話。常與有經(jīng)驗(yàn)的同事溝通，這樣會(huì)增強(qiáng)自己的交往能力。學(xué)習(xí)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)取長(zhǎng)補(bǔ)短來彌補(bǔ)自己的不足。拜訪顧客要勤奮，顧客資料要記得清楚明白，如果碰到一位極其（善于言辭）的顧客，那你很幸運(yùn)了，我可以很負(fù)責(zé)任的告訴你：這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)----他是一位商務(wù)禮儀的高手，要仔細(xì)聆聽對(duì)方的每一句話，千萬別嫌麻煩，交談后做好記錄。也許在未來的某一天當(dāng)中你會(huì)在顧客拜訪中用得上。那時(shí)你會(huì)很有滿足感。閱讀一些有關(guān)營(yíng)銷類的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)書籍，本人推薦你看《銷售與市場(chǎng)》。《銷售與市場(chǎng)》中介紹了很多現(xiàn)在營(yíng)銷理念的小知識(shí)。《銷售與市場(chǎng)》的多位顧問是中國(guó)現(xiàn)今的營(yíng)銷界大事級(jí)人物。日積月累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)良多的營(yíng)銷人寫出心水類勵(lì)志書籍亦是一種不錯(cuò)的選擇。不斷的多方位裝備自己的小知識(shí)會(huì)使你的業(yè)務(wù)能力迅速提高，同時(shí)還需要學(xué)習(xí)些與所從事行業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。多看新聞這樣會(huì)在你碰到尷尬環(huán)境的時(shí)候，給自己一個(gè)足夠緩和氣氛的空間。
5.定時(shí)定期的檢查自己的工作筆記，一周總結(jié)一次為佳，看一看自己比上周的表現(xiàn)是不是有所進(jìn)步。在長(zhǎng)期的實(shí)戰(zhàn)工作中你如果發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)可以靈活的掌握與顧客的溝通技巧。那恭喜你，你以是一名合格的營(yíng)銷員了。
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